Znate li da digitalni marketing obuhvaća čak 10 kanala? Proučite njihove prednosti za svoje poslovanje

Mnogi ljudi i danas u 21. stoljeću nažalost ne shvaćaju važnost digitalnog marketinga. Jedni misle da im nije potreban za uspješno poslovanje, dok drugi stvaraju otpor prema digitalnim kanalima, najviše društvenim mrežama.

Iako još uvijek vaše poslovanje može opstati bez digitalnog marketinga, sumnjamo da će u skoroj budućnosti to biti moguće. Jer ne kaže se uzalud „ako vas nema na internetu, vi ne postojite“.

Zato nastavite čitati članak i upoznajte se s kanalima digitalnog marketinga i prednostima koje oni pružaju.

Razlika digitalnog i internet marketinga

Krenimo od definicija koje zbunjuju. Sigurno ste nebrojeno puta čuli za pojmove digitalni marketing i internet marketing. I tada ste pomislili kako su ta dva pojma zapravo ista i koriste se kao sinonimi. No je li to zaista tako?

Odgovor je vrlo jasan – nije! Iako pojmovi naslućuju kako se radi o istome, ipak postoje neke važne razlike. Pa krenimo redom.

Digitalni marketing podrazumijeva promociju i brendiranje proizvoda ili usluga kroz sve raspoložive digitalne kanale. Iako postoji velik broj kanala digitalnog marketinga, izdvojili smo neke najvažnije:

Sigurno se sada pitate po čemu se onda razlikuje od internet marketinga?

Internet marketing je zapravo podkategorija digitalnog marketinga jer uključuje samo online kanale. Dakle, digitalni marketing uključuje i TV, radio i SMS, dok internet marketing koristi isključivo internet kanale.

Kanali digitalnog marketinga

Zahvaljujući pametnim telefonima i tabletima prosječna odrasla osoba provodi više od 20 sati tjedno na digitalnim medijima [Izvor: HubSpot].

To vam omogućuje da se kroz njih približite svojim potencijalnim kupcima. Koji su to digitalni, odnosno internet kanali važni za digitalno poslovanje, objasnit ćemo vam u nastavku.

Optimizacija za tražilice (SEO)

Kako bi vas kupci uopće pronašli, potrebno je imati web stranicu, zar ne? No web stranica sama po sebi nije dovoljna, ako nije optimizirana za tražilice. Pitate se zašto?

Zato što je SEO proces optimiziranja sadržaja s ciljem povećanja vidljivosti u rezultatima potraživanja te privlačenja prometa na web stranicu.

Znate li da Google tražilica prima više od četiri milijuna upita u minuti? Nadamo se da vam je jasno koliko je onda važna SEO optimizacija.

Prednosti optimizacije za tražilice (SEO):

  • bolje rangiranje na internet tražilicama
  • besplatno dovođenje prometa na vašu web stranicu
  • povećanje broja posjetitelja na vašoj web stranici
optimizacija

Plaćeno oglašavanje (SEM)

Plaćeno oglašavanje je kanal koji daje najbrže rezultate. Kada pretražujete ono što vas zanima, na vrhu pretraživanja pojavljuje se oglas koji je srodan tom upitu.

Oglasi se pojavljuju upravo onim ljudima koje to zanima i zbog toga daju najbolje rezultate. Najpopularniiji način oglašavanja je PPC (engl. pay per click),  odnosno plaćanje po kliku, a najpoznatiji alat je Google Ads.

Prednosti plaćenog oglašavanja na tražilicama:

  • bolja vidljivost sadržaja i brenda
  • povećanje dolazaka korisnika na web stranicu
  • komunikacija prema već zainteresiranoj publici, što vam povećava šanse za prodaju

Content marketing

Content ili sadržajni marketing podrazumijeva planiranje, kreiranje i distribuciju online sadržaja. Alati content marketinga su blogovi, e-bookovi, video zapisi, grafikoni, fotografije, odnosno gotovo sav sadržaj koji se nalazi na web stranici.

Kvalitetan sadržaj je osnova pozicioniranja na tražilicama i zbog toga content marketing i optimizacija za tražilice jednostavno ne idu jedno bez drugog. I u tome je tajna uspjeha.  

Prednosti content marketinga:

  • poboljšanje optimizacije web stranice
  • edukacija potencijalnih kupaca
  • zadržavanje kupaca na web stranici

Marketing društvenih mreža

Marketing društvenih mreža u posljednje je vrijeme vrlo popularan budući da ljudi provode znatno puno vremena na njima. Društvene mreže ne služe za prodaju proizvoda ili usluga nego prvenstveno služe da zanimljivim objavama privlače promet na web stranice.

Osim toga služe i za stvaranje virtualne zajednice i brendiranje. Ovisno o društvenoj mreži koju koristite imat ćete i drugačiji način komunikacije.

Prednosti marketinga na društvenim mrežama:

  • građenje svijesti o brendu
  • građenje komunikacije s potencijalnim kupcima
  • svakodnevno dobivanje vrijednih povratnih informacija vaših kupaca
marketing-drustvenih-mreza

E-mail marketing

Iako možda mislite da je e-mail prošlost, griješite. E-mail marketing je jedan od važnih alata digitalnog i internet marketinga. Da biste mogli primatelju poslati e-mail, on to treba zatražiti od vas. Ako je nešto zatražio, vjerojatno ga i zanima. A ako ga zanima, vrlo je vjerojatno da će to i kupiti. Slažete se?

Na taj način ne morate nikoga prisiljavati da nešto kupi i plati.

Prednosti slanja newslettera:

  • komunikacija jedan na jedan
  • slanje posebnih pogodnosti samo vjernim članovima
  • educiranje kupaca i poticanje na kupnju

Mobilni marketing

Mobilni marketing uključuje stvaranje sadržaja i oglasa koji su pogodni za pregledavanja na mobilnim uređajima. Budući da više od polovice vremena provedenog na mreži koristimo mobitele, ne čudi da se mnoge tvrtke odlučuju upravo na takvu vrstu digitalnog kanala.

Prednosti mobilnog marketinga:

  • komunikacija jedan na jedan
  • kratka, jasna i brza komunikacija s potencijalnim kupcima

Banneri

Sigurni smo da ste nekoliko puta prilikom pretraživanja na internetu ugledali bannere. To su atraktivni oglasi u obliku statične slike ili animacije, različitih oblika i dimenzija.

Njihova glavna namjera je privući pažnju, a kada potencijalni kupac klikne na banner, link će ga odvesti na vašu web stranicu. Banneri se uglavnom postavljaju na vrlo posjećene web stranice i portale kako bi privukli što više ljudi na vašu web stranicu, a najčešće ih koristimo u svrhu remarketinga.

Prednosti bannera:

  • podizanje svijesti o brendu
  • mogućnost odabira mjesta gdje će se oglas prikazivati
  • ciljanje željene skupine ljudi i privlačenje istih na web stranicu
  • remarketing

Tradicionalni kanali digitalnog marketinga

Kanale koje smo dosad spomenuli svrstavamo u internet marketing, a dodamo li njima još TV, radio i SMS poruke, dobit ćemo kanale digitalnog marketinga. U nastavku, dakle, nabrajamo još klasične medije, odnosno oglašivačke kanale.

TV

Ključ kvalitetnog marketinga je biti tamo gdje su vaši kupci, zar ne? Iz tog je razloga TV nekad bio najpopularniji kanal za oglašavanje. Cijela se obitelj okupila u dnevnom boravku i zajedno gledala emisije i filmove, što je omogućavalo tvrtkama da na taj način dopru do svojih kupaca.

No s razvojem interneta, pažnja se sve više premješta na internet kanale. To ne znači da nema više oglašavanja preko TV-a. To znači da se fokus usmjerio na kanale gdje se nalazi najveći broj ljudi.

tv-tradicionalni-kanal-digitalnog-marketinga

Radio

Radio reklame uglavnom se emitiraju u pauzama između pjesama, preko kojih tvrtke žele doprijeti do svojih kupaca. I dalje mnogo ljudi sluša radio, posebno sada kada postoji mogućnost slušanja i preko interneta.

No, što se tiče oglašavanja, nedostatak oglašavanja preko radija je što se oslanja samo na sluh i ljudi vrlo brzo mogu zaboraviti ono što su čuli. Isto tako, ne može se izmjeriti broj ljudi koji je posjetio web stranicu tvrtke koje se oglašava, nakon što su oni čuli radio reklamu.

SMS

Oglašavanje putem SMS-a podrazumijeva izravno slanje poruke na mobitel primatelja. No oglašavanje putem SMS-a danas je potpuno drukčije. Tako se u SMS porukama nalaze linkovi na koje korisnici mogu kliknuti i saznati više informacija. Budući da se ne može izmjeriti koliko je ljudi reagiralo na poruku ili kliknulo na link, sve više tvrtki uvodi SMS oglašavanje preko Vibera i WhatsAppa.

To su besplatne komunikacijske platforme preko kojih možete komunicirati sa svima u svijetu, uz uvjet da ste korisnik jedne od navedenih besplatnih aplikacija za dopisivanje. U slučaju takvog oglašavanja, u realnom vremenu možete vidjeti koliki je udio korisnika kliknuo na link, prihvatio primanje promotivnih poruka, odustao od dobivanja istih i slično.

Također se može vidjeti koliko je poruka uspješno poslano, koliko ih nema Viber ili WhatsApp te koliko korisnika nije dostupno. Tada možete znati kome možete poslati SMS i pokazati da mislite na njih, ali ih i na vrijeme informirate o njima važnim informacijama vezanima za usluge i proizvode koje koriste.

Prednosti internet marketinga u odnosu na tradicionalne oblike digitalnog marketinga

Konačno, mogućnosti koje nam pruža internet marketing u odnosu na tradicionalne oblike oglašavanja su ogromne. Neke od njih su:

  • mogućnost ciljanja željene skupine ljudi
  • međunarodni doseg kampanje
  • oglašavanje 24 h na dan, 7 dana u tjednu
  • velik broj korisnika koji vide našu tvrtku ili proizvode
  • mjerenje rezultata kampanje
  • mogućnost promjene i prekida kampanje u bilo kojem trenutku
  • brza vidljivost rezultata
  • lako mjerljiv povrat investicije

Eto, nadamo se da napokon shvaćate važnost digitalnog marketinga u ovo digitalno doba. Naravno, ako imate dodatnih pitanja, stojimo vam na raspolaganju.