Vlasnica pilates studija u Rijeci godinama je objavljivala na Instagramu s mobitela, a Facebook stranicu studija vodila je bivša zaposlenica. Kad je zaposlenica otišla, problemi su se pojavili jedan za drugim. Instagram je bio povezan s njezinim osobnim Facebook profilom, a ne sa stranicom studija. Oglas za novi tečaj nije se mogao pokrenuti, jer Meta nije vidjela vezu između računa. A objave koje su se automatski dijelile s Instagrama na Facebook ondje su izgledale čudno, s nizom hashtagova koji na Facebooku nikome ništa ne znače.
Facebook i Instagram dio su iste tvrtke, Mete, pa ih je moguće povezati i upravljati njima s jednog mjesta. U nastavku, na ovom primjeru sastavljenom prema situacijama iz prakse, prolazimo kroz aktualne korake za povezivanje osobnih profila i poslovnih stranica, automatsko dijeljenje, zakazivanje objava i odvajanje računa.
Prvo: tko je vlasnik računa
Studio iz primjera najprije je morao riješiti pitanje vlasništva. Bivša zaposlenica dodala je vlasnicu kao administratoricu Facebook stranice, a vlasnica je preuzela pristup Instagramu promjenom lozinke i e-adrese za oporavak. Tek tada je povezivanje imalo smisla. Pravilo koje vrijedi za svaku tvrtku: poslovne račune uvijek treba voditi vlasnik ili tvrtka, a zaposlenicima i agencijama dodijeliti pristup, a ne obrnuto.
Kako povezati osobni Facebook i Instagram profil
Postupak se posljednjih godina promijenio, jer se računi danas povezuju preko Centra za račune (Accounts Center):
- Otvorite aplikaciju Instagram i idite na svoj profil.
- Dodirnite izbornik (tri crtice) u gornjem desnom kutu.
- Odaberite Accounts Center / Centar za račune.
- Odaberite Accounts / Računi, zatim Add accounts / Dodaj račune.
- Odaberite Facebook, prijavite se i potvrdite povezivanje.
Nazivi izbornika mogu se neznatno razlikovati ovisno o verziji aplikacije i jeziku, ali put je uvijek preko Centra za račune.
Kako povezati Instagram poslovni račun s Facebook stranicom
Za tvrtke je važnije povezivanje Instagrama s Facebook stranicom. Za to vam treba profesionalni Instagram račun (poslovni ili autorski) i administratorska prava na Facebook stranici. Povezivanje možete napraviti na tri načina:
- U aplikaciji Instagram: Uredi profil, zatim odaberite Stranica u dijelu s javnim podacima tvrtke, prijavite se na Facebook i odaberite stranicu.
- Na Facebooku: prebacite se na stranicu, otvorite Postavke, zatim Povezani računi, odaberite Instagram i potvrdite povezivanje.
- U Meta Business Suiteu: Postavke, zatim Instagram računi i dodavanje računa.
Ako još nemate profesionalni račun, na Instagramu otvorite postavke računa i odaberite prebacivanje na profesionalni račun. Besplatno je i otključava statistiku, zakazivanje i oglašavanje. Studio je odabrao treći način, preko Meta Business Suitea, jer je ondje odmah vidio i oglašivački račun.
Automatsko dijeljenje: korisno, ali ne uvijek
Kad su računi povezani, u Centru za račune otvorite Connected experiences / Povezana iskustva, zatim Sharing across profiles / Dijeljenje između profila. Ondje birate dijele li se objave, priče i Reels videozapisi automatski s Instagrama na Facebook ili obratno.
Automatsko dijeljenje je praktično, ali ne mora uvijek biti najbolje rješenje. Publika na dvije mreže često se razlikuje, pa je dobro prilagoditi tekst objave, hashtagove i format svakoj mreži. Studio iz primjera automatski dijeli samo priče i kratke videe s vježbama. Objave s rasporedom tečajeva i ponudama piše zasebno: na Instagramu kraće, s nekoliko hashtagova, a na Facebooku malo duže, s poveznicom za prijavu, jer Facebook stranicu studija uglavnom prate žene starije od četrdeset godina koje traže termin.
Zakazivanje objava
Instagram od studenog 2022. omogućuje zakazivanje objava, vrtuljaka i Reelsa izravno u aplikaciji, za sve profesionalne račune i do 75 dana unaprijed. Objave za obje mreže možete zakazivati i u besplatnom alatu Meta Business Suite. Vlasnica studija sada nedjeljom navečer zakaže objave za cijeli tjedan, a preko tjedna samo odgovara na poruke. Kako složiti cijeli tjedan, objašnjavamo u članku o strategiji i planu objava.
Kako odvojiti Facebook i Instagram
Ako račune više ne želite povezati, otvorite Centar za račune, zatim Računi, odaberite račun koji želite ukloniti i potvrdite uklanjanje. Za poslovnu stranicu povezivanje uklanjate u postavkama stranice, u dijelu Povezani računi. Upravo je to bio prvi korak studija: odvojiti Instagram od osobnog profila bivše zaposlenice, a zatim ga povezati sa stranicom studija.
Što se promijenilo
Nakon sređivanja računa studio je prvi put mogao vidjeti statistiku obje mreže na jednom mjestu i pokrenuti oglas za novi tečaj koji se prikazivao i na Facebooku i na Instagramu. Najveća promjena bila je, ipak, u mirnoj glavi: vlasnica sada zna da su računi njezini, bez obzira na to tko joj pomaže s objavama. Ako trebate pomoć s pripremom oglasa, pogledajte i vodič za oglase na društvenim mrežama.
Treba vam pomoć sa strategijom ili sadržajem za društvene mreže? Pogledajte kako radimo komunikacijsku strategiju.
Česta pitanja
Kako povezati Facebook i Instagram?
U aplikaciji Instagram otvorite izbornik, zatim Centar za račune, Računi i Dodaj račune. Odaberite Facebook, prijavite se i potvrdite povezivanje.
Mogu li povezati Instagram s Facebook stranicom tvrtke?
Možete, ako imate profesionalni Instagram račun i administratorska prava na Facebook stranici. Povezivanje se radi u aplikaciji Instagram, u postavkama Facebook stranice ili u Meta Business Suiteu.
Kako uključiti automatsko dijeljenje objava?
U Centru za račune otvorite Povezana iskustva i Dijeljenje između profila te uključite dijeljenje objava, priča ili Reelsa.
Može li se na Instagramu zakazati objava?
Da. Profesionalni računi mogu zakazati objave, vrtuljke i Reelse izravno u aplikaciji, do 75 dana unaprijed.
Što ako je Instagram tvrtke povezan s profilom bivšeg zaposlenika?
Preuzmite pristup računu, uklonite povezivanje u Centru za račune ili postavkama stranice i povežite Instagram sa stranicom tvrtke. Ubuduće poslovne račune neka vodi tvrtka, a zaposlenici neka dobiju pristup.
Izvori
- Meta: dodavanje računa u Centar za račune
- Meta za tvrtke: povezivanje Instagrama i Facebook stranice
- Meta: povezana iskustva u Centru za račune
- TechCrunch: zakazivanje objava na Instagramu za profesionalne račune
Pisalica
Trebate pomoć s marketingom svoje tvrtke?
Radimo s tvrtkama koje imaju vlastiti marketinški tim, na SEO-u, sadržaju, brendu i oglašavanju. Na svakoj suradnji radite izravno s nama dvoje.