Kako LinkedIn može donijeti poslovne klijente i nove ljude: vodič na primjeru inženjerskog ureda

Vlasnik inženjerskog ureda iz Osijeka, koji projektira grijanje, hlađenje i ventilaciju za poslovne zgrade, imao je LinkedIn profil otvoren prije deset godina. Na njemu je bila stara fotografija, naziv radnog mjesta „direktor“ i četrdesetak kontakata. Posao je dolazio preko preporuka, a dva otvorena mjesta za mlade inženjere nitko nije mogao popuniti. Kad mu je kolega rekao da je dva projekta dobio preko LinkedIna, vlasnik je odlučio pokušati.

U nastavku, na ovom primjeru sastavljenom prema situacijama iz prakse, prolazimo kroz sve što treba za dobar LinkedIn: osobni profil, stranicu tvrtke, objave, osobni brend, oglašavanje i zapošljavanje.

Što je LinkedIn

LinkedIn je društvena mreža za poslovno umrežavanje, razvoj karijere, zapošljavanje i izgradnju stručne reputacije. Pokrenut je 2003., a od prosinca 2016. u vlasništvu je Microsofta. Danas ima više od milijardu članova u više od 200 zemalja i područja. Za razliku od drugih mreža, ljudi na LinkedIn dolaze u poslovnom raspoloženju: traže dobavljače, partnere, stručnjake i posao.

Prvi korak: osobni profil

Na LinkedInu ljudi vjeruju ljudima više nego logotipima, pa je osobni profil vlasnika ili stručnjaka važniji od stranice tvrtke. Vlasnik ureda iz primjera prvo je sredio svoj profil:

• Fotografija: nova, profesionalna, s licem jasno vidljivim. LinkedIn preporučuje profilnu fotografiju od 400 × 400 piksela.
• Pozadinska slika: fotografija iz strojarnice jedne od zgrada koje je ured projektirao, u dimenzijama 1584 × 396 piksela.
• Naslov ispod imena: umjesto „direktor“ sada piše „Projektiram grijanje, hlađenje i ventilaciju za poslovne zgrade i hotele“. Naslov je ono što ljudi vide u pretraživanju i komentarima, pa treba reći što radite i za koga.
• Sažetak (About): nekoliko odlomaka o tome kakve projekte ured radi, za koga i po čemu se razlikuje, uz poziv na kontakt.
• Iskustvo: konkretni projekti i rezultati, a ne samo nazivi radnih mjesta.
• Vještine i preporuke: nekoliko ključnih vještina i dvije preporuke zadovoljnih investitora.

Drugi korak: stranica tvrtke

Stranica tvrtke na LinkedInu služi kao poslovna posjetnica i kanal za zapošljavanje. Otvara se iz osobnog profila, odabirom opcije za izradu stranice tvrtke. LinkedIn u najboljim praksama preporučuje potpuno ispunjene podatke: logotip, opis, web, lokaciju i djelatnost, uz redovite objave.

Ured je na stranici objavio opis, fotografije tima i projekata te stranicu za karijere, s jasnim opisom kakvo je raditi kod njih. Zaposlenici su na svojim profilima naveli ured kao poslodavca, pa se stranica automatski povezala s njihovim profilima.

Treći korak: što objavljivati

LinkedIn nastoji svakom korisniku prikazati sadržaj koji mu je relevantan i koji potiče smislen razgovor. Ne postoji tajni trik, ali neka pravila iz prakse dosljedno vrijede: korisne objave, napisane osobno, koje potiču komentare, imaju veći doseg od reklama. Vlasnik ureda počeo je objavljivati jednom tjedno, a teme je birao prema pitanjima koja mu investitori postavljaju:

• kratki savjet, primjerice „Tri pogreške zbog kojih se ured ljeti pregrijava“
• fotografija s gradilišta uz priču o tehničkom problemu i kako je riješen
• dokument od nekoliko stranica (PDF koji se lista kao vrtuljak) s usporedbom sustava grijanja
• priča o mladom inženjeru u timu i projektu na kojem radi
• osvrt na novu regulativu o energetskoj učinkovitosti zgrada

Najviše komentara dobila je objava o grešci koju je ured napravio na jednom od prvih projekata i što su iz nje naučili. Iskrenost na LinkedInu često funkcionira bolje od uglađenih uspjeha. Za ideje i ritam objava pogledajte i članak o strategiji i planu objava.

Osobni brend: dosljednost, a ne glasnoća

Osobni brend na LinkedInu ne gradi se objavom tjedno o tome koliko je netko uspješan, nego dosljednim dijeljenjem znanja o jednoj temi. Nakon nekoliko mjeseci vlasnik ureda postao je „onaj inženjer koji piše o ventilaciji“, a dva investitora javila su mu se izravno porukom, s rečenicom „pratim vaše objave“. LinkedIn je 2024. ukinuo poseban način rada za kreatore (Creator mode), a njegove mogućnosti, poput gumba Prati i istaknutih tema, dostupne su sada svim profilima.

Važno je i komentirati tuđe objave. Kratak, stručan komentar ispod objave investitora ili arhitekta često donese više pažnje od vlastite objave.

Oglašavanje na LinkedInu

LinkedIn oglasi skuplji su po kliku od oglasa na Facebooku ili Instagramu, ali omogućuju ciljanje koje druge mreže nemaju: po djelatnosti, veličini tvrtke, nazivu radnog mjesta i razini senioriteta. U vodiču kroz oglase LinkedIn navodi više formata, među njima sponzorirani sadržaj u feedu, oglase u porukama, tekstualne i dinamične oglase te oglase za poslove.

Ured iz primjera nije počeo s oglasima, nego s organskim objavama. Oglas je pokrenuo tek za zapošljavanje: kratki video mladog inženjera iz tima, ciljan na studente i inženjere strojarstva s do pet godina iskustva u Slavoniji i Zagrebu. Oba mjesta popunjena su u dva mjeseca.

Traženje posla na LinkedInu

Za one koji traže posao vrijede ista pravila: jasan naslov, konkretno iskustvo i aktivnost. Opcija Open to Work može biti vidljiva svima ili samo regruterima, a obavijesti o poslovima stižu prema spremljenim pretragama. Najveća prednost, ipak, su kontakti: poruka osobi koja radi u tvrtki koja vas zanima često otvori vrata brže od prijave na oglas.

Najčešće pogreške

• Profil bez fotografije ili sa starom, neprofesionalnom fotografijom.
• Naslov koji govori samo naziv radnog mjesta, a ne što radite i za koga.
• Objave koje su samo reklame i oglasi za proizvode.
• Masovne poruke s prodajnom ponudom odmah nakon povezivanja.
• Neaktivnost: profil koji se otvori i ostavi.

Ako želite da vaša tvrtka i vaši ljudi budu vidljivi na LinkedInu, pogledajte kako radimo komunikacijsku strategiju. Kako brend pomaže i u zapošljavanju, pročitajte u članku o brendiranju IT tvrtki.

LinkedIn je samo jedan dio priče, a kako izgraditi osobni brend koji dovodi klijente, pišemo u posebnom članku.

Izvori

• LinkedIn Pressroom: o LinkedInu
• Microsoft: preuzimanje LinkedIna (2016.)
• LinkedIn: najbolje prakse za stranice tvrtki
• LinkedIn: vodič kroz oglase
• Social Media Today: LinkedIn ukida Creator mode