Razmišljate o izradi web shopa? Sada je pravo vrijeme da ga izradite!

izrada-web-shopa

Razmišljate o izradi web shopa? Sada je pravo vrijeme da ga izradite!

Razmišljate o izradi web shopa? Sada je pravo vrijeme da ga izradite! 1200 650 Pisalica

Sigurno ste barem jednom sjedili u udobnoj fotelji, pretraživali po internetu i naišli na neki super proizvod. I tada ste ga detaljno istražili i shvatili da je taj online proizvod puno jeftiniji od istog u fizičkoj trgovini. Odlučili ste iskoristiti priliku, naručili proizvod, a on vam je u vrlo kratkom roku stigao na kućnu adresu!

Super osjećaj, zar ne? 😀

Očito je da se taj osjećaj sviđa i mnogim drugim Hrvatima. Naime, prema najnovijim podacima, u protekle je dvije godine u Hrvatskoj ostvaren rast online kupovine od 16%. Tako je u 2019. godini čak 45% Hrvata ostvarilo kupnju preko interneta. [Eurostat]

Mislite li ipak da je to malo, imajte na umu da će se trend rasta nastaviti i u narednim godinama. Sjetite se i situacije s koronavirusom te zatvaranjem brojnih fizičkih trgovina do prije nekoliko tjedana. Ako to nije dovoljan razlog da SADA krenete u pokretanje web shopa, nastavite čitati članak i saznajte još puno argumenata zašto je upravo sada pravo vrijeme za to. 

Web shop postaje trgovinom budućnosti

Zašto se sve više ljudi odlučuje za online kupovinu?

Razloga je mnogo, a jedan od njih je lakoća dolaska do informacija. U bilo kojem trenutku, na bilo kojem mjestu, kupac može posjetiti nekoliko web shopova i saznati informacije o proizvodima koji ga zanimaju.

Osim toga, kupovina putem interneta postala je jednako sigurna koliko i kupovina u fizičkim trgovinama. Većina web trgovina nudi i mogućnost plaćanja pouzećem što znači da naručene proizvode možete platiti gotovinom, tek nakon što stignu na vašu adresu..

Još jedan razlog zbog kojeg su ljudi zavoljeli online shopping jest brzina kupnje. Web shop radi 24 sata dnevno i 7 dana tjedno, a kupci su sretni kada iz udobnosti svog doma mogu kupiti što žele i kada to žele.

web-shop-brzina-kupnje

Također, poboljšanjem usluga dostavnih službi, sama dostava kupljenih proizvoda nikada nije bila brža i povoljnija.

Pad prometa u fizičkim trgovinama za 50%, a rast prodaje za 4% –  u čemu je kvaka?

Jeste li znali da je u posljednjih nekoliko godina zabilježen pad broja kupaca u trgovačkim centrima za čak 50%? [eCommerce Hrvatska]

To je jedan od razloga zašto su mnogi trgovački centri odlučili potpuno zatvoriti svoja vrata. Drugi su ipak uvidjeli moć online poslovanja te odlučili sve resurse usmjeriti u tom pravcu.

No kako to da onda Amazon, veliki div online poslovanja sada kreće u otvaranje fizičkih poslovnica? Vjerujemo da vam sada ništa nije jasno.

Uzmite u obzir činjenicu da iako online prodaja iz godine u godinu sve više raste, još uvijek čini samo 10% ukupne maloprodaje. Iako mnogi kupci istražuju proizvode putem interneta, još uvijek velik broj njih obavlja kupnju u fizičkim trgovinama.

Zamislite sljedeću situaciju. Surfali ste po internetu i pronašli patike koje vam se jako sviđaju. No niste sigurni hoće li vam odgovarati njihova veličina, budući da se modeli patika razlikuju od trgovine do trgovine. Ali vama se jako sviđaju te patike, pa odlučite otići u trgovinu isprobati ih. Oduševljeni patikama, isti tren ih kupujete.

Što onda možemo zaključiti?

Zatvaranje fizičkih trgovina i usmjeravanje poslovanja isključivo na online neće vam donijeti očekivane rezultate. Ključ je u prilagođavanju sve zahtjevnijim potrebama kupaca, kao što to upravo čini Amazon.

Kako se prilagoditi današnjim potrebama kupaca?

Dakle, sigurno ste već zaključili kako web shop privlači kupce u vaše fizičke trgovine. I to je strategija koja donosi najveće rezultate.

Pitate se koji su onda to današnji zahtjevi kupaca i kako im se prilagoditi?

Pa evo primjera. Kupac je naručio proizvod putem interneta, ali je većinu vremena na putu i dostavne službe ne mogu mu dostaviti proizvod. On želi naručeni proizvod pokupiti u trgovini jer mu to više odgovara. Vaša odluka o tome hoćete li mu izaći u susret ovisi o tome hoće li taj isti kupac ponovo kupiti kod vas.

web-shop-zadovoljstvo-kupci

Evo još jednog primjera. Kupac ima vašu karticu lojalnosti na kojoj skuplja bodove u fizičkoj trgovini. No ovog puta, naručio je proizvod online. Jedna od mogućnosti koju možete iskoristiti jest da mu dozvolite iskoristiti bodove na kartici i za online kupnju.

Jedno od glavnih pitanja svih nas kad je u pitanju online kupovina jest „hoće li mi taj proizvod odgovarati?“ Zato puno puta izbjegavamo kupovati putem interneta. No dozvolite li kupcu da naručeni proizvod može vratiti u obližnju fizičku trgovinu ako mu ne odgovara (naravno, u zakonskom roku od 14 dana), povećavate šansu da češće naručuje putem interneta.

Pokušajte se i vi zamisliti u svakoj od ovih situacija. Biste li bili zadovoljni da vam se sve ovo omogući? Vjerujemo da bi, kao što bi bili i drugi kupci.

Naravno, potrebno je najprije dobro istražiti želje i potrebe kupaca, a nakon toga to primijeniti u praksi.

Zašto je onda sada pravo vrijeme za pokretanje web shopa?

Evo da vam i konačno odgovorimo na pitanje koje smo postavili na početku članka.

Iako je sve više trgovaca danas svjesno važnosti posjedovanja web shopa,  još uvijek mnogi nisu spremni uložiti dovoljno resursa za njegovo pokretanje.

Bavite li se prodajom, a još uvijek nemate web shop, zamislite koliko je vaša konkurencija zaradila više u odnosu na vas, odnosno koliko ste potencijalne zarade zbog toga izgubili.

Najbolje vrijeme za pokretanje web shopa je upravo SADA, u ovom trenutku. Zašto?

Zato što nije dovoljno samo izraditi web shop, već je potrebno jedno izvjesno vrijeme za uhodavanje i stvaranje baze kupaca.

Osim toga, krenete li u pokretanje web shopa sada, osigurat ćete si ogromnu konkurentsku prednost pred onima koji još uvijek nisu shvatili koliko je on važan za poslovanje. Mislimo da je situacija s korona virusom to najbolje pokazala.

I za kraj, još jedan dovoljno dobar razlog da krenete u pokretanje web shopa. Tražilice prilikom prikazivanja rezultata pretraživanja uzimaju u obzir starost domene web shopa, a to znači, što duže web shop djeluje, to je veća šansa da se bolje rangirate na web tražilicama.

Nadamo se da vas je ovaj članak dovoljno osvijestio o važnosti web shopa te da ćete krenuti u njegovu izradu što prije.

Kada pak krenete u izradu, slobodno nam se javite za pomoć. U više smo navrata pisali o tome koliko je važno napisati kvalitetne opise proizvoda za web shop. Upravo smo u pisanju tekstova za web pravi majstori. Zato nas slobodno kontaktirajte s povjerenjem :).

Get in touch

Postavke privatnosti

Kada posjetite našu web stranicu, ona može pohraniti informacije putem vašeg web preglednika, obično u obliku kolačića. Ovdje možete promijeniti svoje postavke privatnosti. Važno je napomenuti da blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo na našoj web stranici i usluge koje možemo ponuditi.

Kliknite za omogućiti / onemogućiti Google Analytics kod za praćenje.
Kliknite za omogućiti / onemogućiti Facebook Pixel kod za praćenje.
Pozdrav! Naša web stranica koristi kolačiće (eng. „cookies“) kako bi vam pružili bolje korisničko iskustvo. Možete se dodatno informirati o kolačićima i provjeriti kako ih možete isključiti ili odmah prihvatite instalaciju svih kolačića klikom na "Slažem se".