Posljednjih desetak godina poduzeća se kontinuirano digitaliziraju, ne samo kako bi pojednostavila poslovne procese i povećala dostupnost, već i da bi smanjila ekološki otisak. Osim toga poduzeća su shvatila da njihovo poslovanje u budućnosti treba biti okrenuto zajednici i održivo jer sada to od njih ne traže samo razne organizacije i aktivisti, već i njihovi kupci.
Pa tako, sve se više pažnje posvećuje svakodnevnim mikro procesima, poput printanja papira, recikliranja otpada ili recimo biranja ambalaže za proizvode. Možemo reći da se napokon „budi“ poslovno upravljanje pomoću kojeg kompanije uz poslovne procese aktivno upravljaju i svojim nefinancijskim utjecajima, što je osnova društveno odgovornog poslovanja (DOP).