Je li vam zaista jasno koje su vrijednosti kvalitetnog brenda i zašto je važno brendirati (se)?

sto-je-brend

Je li vam zaista jasno koje su vrijednosti kvalitetnog brenda i zašto je važno brendirati (se)?

Je li vam zaista jasno koje su vrijednosti kvalitetnog brenda i zašto je važno brendirati (se)? 1200 650 Pisalica

U posljednjih nekoliko godina često smo na raznim edukacijama i konferencijama gdje prilika zahtjeva da se mi poduzetnici međusobno predstavimo. Upravo na takvim događanjima upoznala sam razne odlične poduzetnike, za koje do tada nikada nisam čula. Zapravo, bile su uglavnom poduzetnice. Kako to da rade odlična poslovanja, a slabo se ili nikako za njih ne čuje? Nisu se brendirale, logičan je zaključak, jer – ili ne znaju kako, ili im je neugodno.

I tu dolazimo zapravo do jedne teme kojom se ipak neću danas baviti jer zaslužuje poseban članak – zašto je ženama neugodno brendirati se?

Vjerujem da bi na to pitanje mnogi dali odgovor tipa: zato što nemaju samopouzdanja, zato što živimo u patrijarhalnom društvu gdje su žene godinama bile na margini i tome slično. I ja bih se složila s time, uz malu nadopunu. Osim svega navedenog, vi zapravo ne znate pravo značenje brenda i brendiranja.

Što je brend i koje su njegove vrijednosti?

Jedna od omiljenih mi definicija brenda glasi: Brend je ono što o tebi drugi govore kada s njima nisi u istoj sobi. Brend je i obećanje, percepcija, iskustvo.

Brend je IDENTITET ili prepoznatljivost našeg poduzeća, proizvoda i usluga među potencijalnim klijentima.

No brend je i puno, zaista puno više od svega navedenog.

Ipak, prije negoli vam predstavim potpunu definiciju brenda, navest ću razloge zašto je važno brendirati se.

Zato izdvajam nekoliko benefita (vrijednosti) kvalitetnog brendiranja:

  • Brendiranje poboljšava prepoznatljivost na tržištu
  • Brendiranje stvara povjerenje
  • Brendiranje podržava oglašavanje
  • Brandiranje stvara nove kupce
  • Brendiranje stvara vrijednost (financijsku i emocionalnu)
  • Brendiranje inspirira zaposlenike
  • Brandiranje pomaže u generiranju preporuka
  • Brandiranje daje jasnoću i fokus
  • Brendiranje objašnjava poslovnu filozofiju
  • Brandiranje povećava prodaju
  • Iznad svega, brendiranje vas razlikuje od drugih na tržištu

Vjerujem, mnogi su vas odgovori iznenadili, zar ne ?

Brend je očito puno više od onog što ste mislili da jeste.

Holistički koncept brenda i brendiranje

Današnji sam članak zapravo započela s idejom da vam predstavim holistički koncept brenda.

Sam pojam holistički govori nam da se radi o konceptu koji je CJELOVIT, jer je zapravo riječ o filozofiji koja u obzir uzima cjelinu, ne samo pojedine dijelove. Polazeći tako iz holističkog koncepta, brend se zapravo sastoji od tri dijela: TIJELA, UMA i DUHA.

Pojasnit ću. Brend ne može postojati bez proizvoda ili usluge, odnosno osobe koja ga je osmislila, odnosno poduzeća koje ih nudi. Svi nabrojeni faktori moraju raditi zajedno da bi brend imao značajan utjecaj u društvu. Jer duša, um i tijelo zajedno čine anatomiju brenda pa jedino uz to „sveto trojstvo“ možemo pronaći stvarnu svrhu brenda, kao i uspostaviti dublje (emocionalne) veze s našim potrošačima.

Tijelo brenda

Jednostavno rečeno, tijelo brenda je vaš proizvod / osoba / posao / tvrtka. To je sve ono što ljudi fizički mogu vidjeti i osjetiti u vezi s vašim proizvodom (posao, tvrtka, osoba):

  • fizičke osobine – to je ono što obično nazivamo entitetom marke; uključuju reklamne materijale (vizitku, brošuru, web stranicu), naziv brenda (eng. brand naming), boju, veličinu, teksturu, oblik, miris, zvuk itd.
  • funkcionalnost – ovo ima veze s postizanjem očekivanog proizvoda i načinom postizanja očekivanog rezultata.
  • Model – stvari poput strategije, odnosa i vrijednosti kupaca / prijatelja, strategije prihoda itd.; sve ono što spada u model našeg poslovanja.

Tijelo je zapravo sve ono što ima veze s proizvodnjom naših proizvoda, pružanjem usluga, to je način na koji se kroz poslovanje uključujemo u zajednicu i isporučujemo naša obećanja. Ukratko, tijelo brenda je ono što ljudi vide, čuju i osjećaju zbog našeg brenda.

anatomija-brenda
Anatomija brenda (holistički pristup)

Duša brenda

Na tijelo brenda možemo utjecati relativno lako i brzo; tako što ćemo zaposliti ili angažirati iskusne osobe koje znaju jako kvalitetno raditi svoj posao i koje će nam onda napraviti savršen logo, vizitku i, recimo, web stranicu.

S druge strane, dušu brenda gradit ćemo godina, a možda je ipak nećemo uspjeti izgraditi za vrijeme životnog ciklusa našeg poslovanja. Kako sad to?

Duša brenda je uzbuđenje, energija, emocija. To je ISKRA koja će zapaliti ljubavnu vezu između nas i zajednice. Ljubav na prvi pogled. Iskrena ljubav. Predanost.

Jasno, kako osobe ne „kliknu“ sa svima, već pomno biraju svoje partnere za ljubavnu vezu, tako i naši potencijalni kupci biraju brendove. Uspijemo li stvoriti tu neku silu koja će ih povući dovoljno jako da se zaljube u naše proizvode i usluge, mogu reći da nam je poslovni uspjeh zagarantiran (naravno, uz pravilno vođenje poslovanja).

Upravo je duša brenda glavni razlog zašto netko kupi skupu Chanel torbicu, tetovira si logotip nekog poduzeća na kožu (da, ima i toga) ili odjene Gucci haljinu i ponosno šeće gradom.

Duša brenda je, dakle, onaj neobjašnjivi i nevidljivi dio, ugrađen u podsvijest naših klijenata, korisnika usluga i proizvoda te sljedbenika na društvenim mrežama.

Glavne karakteristike duše brenda tako su:

  • vjera – u kojoj pronalazimo svrhu i odgovor na pitanje ZAŠTO se bavimo time čime se bavimo
  • vrijednosti – razlika koju namjeravamo napraviti u životima svojih klijenata, sljedbenika ili svijeta općenito
  • iskustvo – naša znanja, vještine, stručnost
  • strast – isporuka pravih vrijednosti i iskustva
  • emocije – osjećaji koje dobivaju ljudi koji se povezuju s našim proizvodima/uslugama

Um brenda

Konačno, um brenda je mjesto gdje se preokreću emocije i misli. Um brenda tako čine naša inspiracija, ideje, dizajn, taktike, pristupi i strukturirani procesi poslovanja i slično.

Upravo je um zadužen za planiranje integracije duše brenda u sve aspekte poslovanja: prodajne procese, interne operacije, strategije kulture i sve ostalo. Odnosno, mogli bismo zaključiti da um pronalazi najbolje načine da svoju dušu podijelite sa svijetom.

sto-je-brendiranje

Zašto je toliko važno kvalitetno se brendirati?

Nadam se da ste u tekstu koji ste upravo pročitali došli do spoznaje koliko je važno graditi brend i da brendiranje nije samo nakićeno šepurenje pred drugima kako bismo se „pohvalili i njegovali ego“.

Izgradnja brenda dolazi iznutra, proizlazi iz najdublje duše našeg poslovanja. Odgovorite si na pitanja poput: ZAŠTO se bavimo time čime se bavimo, po čemu želimo ostati upamćeni, koje su naše vrijednosti, kamo idemo, gdje smo trenutno, zašto bi ljudi izabrali nas, a ne konkurenciju?

Većina tvrtki s najjačim svjetskim brandovima izgradila je svoju tvrtku iznutra. To se može vidjeti iz kulture tih tvrtki, njihovih ideala i ideja. Sjetite se samo Applea, koji je 1984. godine prvi predstavio koncept IDEJE te svojoj publici krenuo prodavati zapravo IDEJU, a ne PROIZVOD. U Appleu su VJEROVALI u to što rade, bili su strastveni i opčinjeni svojim „out of the box“ idejama i to su kupci prepoznali.

Zato, prije nego krenete prodavati, najprije saznajte svoje ZAŠTO.

Ne znate li kako, javite se nama.

Mi iskreno obožavamo osmišljavati nazive brendova i brendirati vaše priče 🙂

Get in touch

Postavke privatnosti

Kada posjetite našu web stranicu, ona može pohraniti informacije putem vašeg web preglednika, obično u obliku kolačića. Ovdje možete promijeniti svoje postavke privatnosti. Važno je napomenuti da blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo na našoj web stranici i usluge koje možemo ponuditi.

Kliknite za omogućiti / onemogućiti Google Analytics kod za praćenje.
Kliknite za omogućiti / onemogućiti Facebook Pixel kod za praćenje.
Pozdrav! Naša web stranica koristi kolačiće (eng. „cookies“) kako bi vam pružili bolje korisničko iskustvo. Možete se dodatno informirati o kolačićima i provjeriti kako ih možete isključiti ili odmah prihvatite instalaciju svih kolačića klikom na "Slažem se".