Marketing po principu oponašanja ili guranja glave u pijesak ne dovodi do rezultata

marketing-oponasanja

Marketing po principu oponašanja ili guranja glave u pijesak ne dovodi do rezultata

Marketing po principu oponašanja ili guranja glave u pijesak ne dovodi do rezultata 1200 650 Pisalica

Često nas pitate koji oblici oglašavanja imaju najviše smisla u vašem poslovanju. No moramo vam odmah reći da nema nekog pravila, odnosno najbolji oblik oglašavanja za vaše poslovanje je ono koje funkcionira.

Ipak, da biste bili uspješni u marketingu, važno je marketinške aktivnosti koje ste si zacrtali raditi kontinuirano, nikako u malim zahvatima i ad hoc.

Ako shvatimo da marketing znači pridobiti ljude koji imaju specifične potrebe ili probleme da vas upoznaju, vole i da imaju povjerenja u vas, onda je jasno kako nije dobro za vaše kampanje najprije ih zainteresirati, a onda kroz mjesec dana „pustiti na cjedilu“. Jer eto, vaš marketinški budžet je presušio.

Zato dobro upamtite, ne možete si priuštiti da „ne budete dobri“ u marketingu ako se planirate zadržati na tržištu i razvijati posao.

Što je marketing oponašanja

Danas nažalost dobar dio poduzetnika mikro i malih poduzeća ne razumije logiku oglašavanja, zbog čega se oslanja na tako zvani marketing oponašanja. Jer ako je mogla njegova konkurencija s XY kampanjom napraviti takve rezultate, to obavezno morate kopirati.

Ne, nemojte to raditi! Kopiranje nečega za što ste čuli da funkcionira kod drugih, nije pametna opcija iz više razloga:

  • razvijate već viđeni način promocije
  • radite na promociji koja možda uopće nije namijenjena vašoj ciljanoj publici
  • vrijednosti vašeg poslovanja možda uopće nisu iste vrijednostima koje je propagiralo to konkurentsko poduzeće.

Odnosno, mogli bismo zaključiti kako vam marketing oponašanja ne dopušta da ispričate pravu priču o vrijednosti koju možete ponuditi svojim potencijalnim kupcima.

A dobro znate, ako niste autentični, ljudi vam neće vjerovati, odnosno puno ćete teže izgraditi povjerenje koje je, ponovimo, ključ prodaje.

Ekstrem svega toga je „nojev marketing“ (termin je prvi upotrijebio John Jantsch), koji prakticiraju vlasnici poduzeća koji ne znaju što bi učinili sa svojim marketingom pa tako ništa i ne čine: guraju glavu u pijesak i čekaju.

Kakav onda treba biti marketing malog poduzetništva?

Logično pitanje koje proizlazi nakon svega glasi: kako se onda oglašavati ako vodite mikro ili malo poduzeće?

Marketing malog poduzetništva mora biti jednostavan, financijski prihvatljiv, uvijek spreman za upotrebu i učinkovit za rješavanje bilo kojega udomaćenog problema.

Najbolje je krenuti od opcija oglašavanja koje su u prošlosti već donijele rezultate za vaše poslovanje. To je možda bio oglas u novinama, možda reklama na radiju ili pak ste do svojih kupaca dosad uglavnom dolazili putem društvenih mreža. Bez obzira na vrstu marketinškog kanala, onaj kanal kroz koji vam dolazi najviše kupaca neka bude glavni kanal. Barem još neko vrijeme, odnosno dokle ne testirate i druge kanale kojima možete unaprijediti svoje poslovanje.

No imajte na umu jednu važnu stvar!

Bez obzira na vrstu oglasa, svrha oglasa je izraziti poruku i napraviti ponudu. Čak kada su u pitanju oglasi na internetu, svoje oglašavanje poimajte kao vještinu prodavanja na papiru. Nemate li vrijednu poruku i CTA, onda vi zapravo samo informirate potencijalne klijente. Samo informiranje neće vas dovesti do rezultata.

Temelji uspješnog marketinga za mala poduzeća

Konačno, nećemo se zaustaviti samo na teoriji, već ćemo vam dati i nekoliko konkretnih savjeta kako uspješno voditi marketing svog poduzeća.

Pravilno odredite svog idealnog klijenta

Uzajamno pomaganje osnova je dobrog odnosa s idealnim klijentom. Ta veza trebala bi ispuniti potrebe jedne i druge strane, odnosno ideja je da kroz suradnju zajedno rastete. Da biste prepoznali svoje idealne klijete napravite analizu svojih trenutnih klijenata. Onih 20% koji se nalaze na začelju liste možete odmah maknuti i fokusirati se na ostalih 80%.

Pametno je razmotriti i koja tržišta vam donose najbolje rezultate jer možda postoje određena tržišta u koja biste trebali ući. Kada se usredotočite na usko, ciljano tržište, često ćete naići na manju konkurenciju i biti konkurentniji od onih koji generaliziraju i tvrde da opslužuju isto tržište.

Otkrijte svoju osnovnu marketinšku poruku

Želite li da vas kupci uoče u moru konkurencije, onda morate otkriti ono po čemu je vaše poslovanje drugačije od svih drugih koji kažu da rade isto što i vi. Ta odluka treba biti snažna i ciljana. Nemojte se natjecati oko što niže cijene. Razlika treba biti u načinu na koji radite i na koji pakirate svoje proizvode, načinu na koji prodajete svoju uslugu, činjenici da ste poslali kolačiće svojim klijentima, činjenici da ste pokazali ljudima kako da promijene svoje živote.

Tu osnovnu poruku onda (vaše najveće vrijednosti) komunicirajte kroz oglase i PR.

Evo primjer takve poruke koji se navodi u knjizi Selotejp marketing danas već spomenutog Johna Jantscha:

Glagol radnje (pokazujem, pomažem, podučavam), ciljano tržište (vlasnici poduzeća, vlasnici stanova i kuća, učitelji, razvedene žene, tvrtke s bonitetnim poslovanjem), kako da xxxx (riješe problem ili zadovolje potrebu.

Christmas presents. Woman with a gift

Uvijek ponudite nešto više

Vaši kupci možda će biti zadovoljni proizvodom ili uslugom, no ponudite li im nešto više od toga, bit će oduševljeni. Tu, naravno, ne spada niska cijena. Oni koji gledaju cijenu odani su dok ne pronađu bolju cijenu.

Kroz višegodišnji rad s klijentima otkrili smo da je jedan od  najjačih alata koje možete upotrijebiti za stjecanje odanosti u radu s postojećim klijentima komunikacija – učestala komunikacija koja se zasniva na rezultatima.

Tražite preporuke zadovoljnih klijenata

Još jedan savjet zlata vrijedan, a kojem se nažalost daje premalo pažnje uglavnom jer se bojimo pitati za preporuku. No što je najgore što se može dogoditi? Vjerujte nam na riječ, ništa. Profitirat ćete kako god okrenete. Evo pojašnjenja.

Recimo da ste zamolili klijenta preporuku koju želite staviti na web stranicu. U većini slučajeva klijent će bez problema pristati na to, dapače možda biti i ponosan što će upravo njegovo ime stajati na ekranu (da, to mu je odmah i promocija poslovanja). Rjeđe se događa scenarij u kojem vam klijent ne želi dati preporuku jer smatra kako niste opravdali njegova očekivanja. Tu situaciju iskoristite za traženje povratne informacije što ste napravili krivo i kako ste mogli postupiti u toj situaciji! Ovu vrijednu informaciju zatim možete iskoristiti za poboljšanje svog poslovanja. Nadamo se da sada shvaćate da kako god okrenete, vi ste na dobitku.

Za kraj, red je da kažemo samo još jedno: trebate li pomoć oko bilo čega, što ima veze s marketingom, slobodno nam se javite. Mi smo ti koji vam možemo pomoći!

Get in touch

    Postavke privatnosti

    Kada posjetite našu web stranicu, ona može pohraniti informacije putem vašeg web preglednika, obično u obliku kolačića. Ovdje možete promijeniti svoje postavke privatnosti. Važno je napomenuti da blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo na našoj web stranici i usluge koje možemo ponuditi.

    Kliknite za omogućiti / onemogućiti Google Analytics kod za praćenje.
    Kliknite za omogućiti / onemogućiti Facebook Pixel kod za praćenje.
    Pozdrav! Naša web stranica koristi kolačiće (eng. „cookies“) kako bi vam pružili bolje korisničko iskustvo. Možete se dodatno informirati o kolačićima i provjeriti kako ih možete isključiti ili odmah prihvatite instalaciju svih kolačića klikom na "Slažem se".