Customer journey

Customer journey, odnosno korisničko putovanje pruža nam jasan uvid na putovanje kupca do naših proizvoda ili usluga. Ne posvetite li mu dovoljno pažnje, riskirate gubitak svojih potencijalnih, ali i stvarnih kupaca.

Ne dopustite si izgubiti vaše vrijedne kupce! Uz savjete iz Pisalice naučite kako unaprijediti korisničko putovanje svojih kupaca i navesti ih da rade ono što vi želite.

najiritantnije-stvari

Spašavamo živce: najiritantnije stvari koje radite vašim kupcima i klijentima

Spašavamo živce: najiritantnije stvari koje radite vašim kupcima i klijentima 1200 650 Pisalica

Godine provedene u marketingu i naše osobno iskustvo potaknuli su nas na pisanje ovog članka. Živimo u nadi da ćemo barem neke koji će se prepoznati ovdje potaknuti na promjene. Za dobrobit svih nas čiji živci odlaze poput onih zadnjih zrna u pješčanom satu.

Molimo vas, shvatite ove savjete za ozbiljno.

Učinit ćete dobro svojim kupcima i klijentima, ali i učiniti čuda za svoje poslovanje koje ih gubi zahvaljujući najiritantnijim stvarima na ovoj planeti.

Iritantnije čak i od komaraca ljeti.

Iritantnije od glasa Janice u seriji Prijatelji.

Iritantnije od sporog interneta. Zastoja u prometu. Onih koji mljackaju kad jedu.

Pripremite živce, krećemo.

marketing-pjescanog-sata

Svladaj marketinški pješčani sat™ i poboljšaj iskustvo svojih korisnika već danas

Svladaj marketinški pješčani sat™ i poboljšaj iskustvo svojih korisnika već danas 1200 650 Pisalica

Prilagođavajući se modernom načinu promocije i trendovima, marketingaši su nadogradili tradicionalni marketinški lijevak, kako bi otklonili njegove slabosti. U tom nadograđenom modelu koji zovemo Marketing hourglass ili marketing pješčanog sata predstavit ćemo vam ukupno 10 faza na putovanju kupca, od trenutka kada prvi put čuje za vaš proizvod ili uslugu, pa sve do trenutka kada postane vaš evanđelist (zagorjeli obožavatelj proizvoda ili usluga).

omnichannel-multichannel

Omnichannel i multichannel pristup u prodaji i marketingu: kako ih primijeniti i koje su im prednosti?

Omnichannel i multichannel pristup u prodaji i marketingu: kako ih primijeniti i koje su im prednosti? 1200 650 Karla Dolenčić

Prije 15 godina normalni način kupovine bio je odlazak u trgovinu, odabir proizvoda i plaćanje. Razvojem interneta promijenio se i način na koji maloprodaja funkcionira. Pojavili su se web shopovi koji svu svoju robu prodaju isključivo online pa su i fizičke maloprodajne trgovine uvidjele prednosti takvog pristupa i otvorile svoja online izdanja. Tako danas fizičke i internetske maloprodajne trgovine imaju DM, Zara, Mango, Links, Konzum, Varteks i mnogi drugi.

facebook-oglasi

Znate li zaista što su Facebook oglasi i kako ih kvalitetno izraditi?

Znate li zaista što su Facebook oglasi i kako ih kvalitetno izraditi? 1200 650 Pisalica

Društvena mreža Facebook danas je najpopularnija mreža na svijetu. Osim što je prije 10-ak godina promijenila odnos korisnika prema društvenim mrežama i dala jednu sasvim novu dimenziju komunikaciji, ali i marketingu, danas je gotovo nezamislivo poslovati bez Facebooka. Pritom veliku ulogu osim objava imaju upravo Facebook oglasi pa s razlogom mnogi poduzetnici, marketinški stručnjaci, studenti, influenceri i svi ostali koji žele povećati svoju vidljivost, pokušavaju naučiti kako izraditi kvalitetne Facebook oglase.

Postavke privatnosti

Kada posjetite našu web stranicu, ona može pohraniti informacije putem vašeg web preglednika, obično u obliku kolačića. Ovdje možete promijeniti svoje postavke privatnosti. Važno je napomenuti da blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo na našoj web stranici i usluge koje možemo ponuditi.

Kliknite za omogućiti / onemogućiti Google Analytics kod za praćenje.
Kliknite za omogućiti / onemogućiti Facebook Pixel kod za praćenje.
Naša baka je ispekla najfinije kolačiće kako bi svi imali odlično iskustvo na našoj stranici. Neće prikupiti tvoje osobne podatke, bitno joj je samo da su svi sretni i nahranjeni. Prihvaćaš?